隨著企業發展的步伐，新人逐漸增多，專業水平有所欠缺。尤其對于新人來說這個行業更是一片空白，不知道如何與客戶溝通，所以奧科公司實施季度培訓，工作計劃是先安排全公司各部門及副總參加培訓機構開展的企業管理講座，然后由各部門將講座要點和心得總結成文，刊印在公司周刊上，以供奧科人都能學習管理知識，要求每個人從自身做起，把公司當成自己的家，共創美好未來的“大家庭”！
良好的溝通和與客戶建立互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。
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